ASPECTOS ÉTICOS DE LA MEDICINA POR INTERNET

Con el gran avance de las tecnologías, hemos llegado a una era en la que no es necesario encontrarse cara a cara con otro individuo para que el mensaje sea recibido, tampoco esperar días para recibir un mensaje escrito en un papel, claro que en muchos sentidos es algo muy positivo, porque las distancias se acortan, y podemos estar siempre en contacto, por otro lado, no es solo la comunicación la que se ha facilitado, sino la difusión de información en general, al grado que mediante el Internet podemos acceder a toda clase de temas distintos, algo que es muy benéfico, cuando se hace con prudencia y un poco de incredulidad ¿Por que incredulidad? Porque no todo lo que este en Internet es verídico, funcional, o real, así como todos podemos acceder para buscar algún articulo, cualquier persona, ya sea con o sin conocimiento, puede acceder a redactar un texto, y a publicarlo.

Esto pasa todo el tiempo, y enfocándonos en el ámbito de la medicina, en relación a la atención que se le brinda al paciente, o solicitante de los servicios de salud, surgen algunas controversias de esto. Si bien, es bueno que se difunda y facilite el acceso al servicio de la salud por un medio como este, porque incrementa el nivel de accesibilidad, y las personas pueden estar al tanto, actualizándose e informándose, pero hay un punto ya no resulta conveniente, porque quien no conoce puede darle una interpretación distinta a la información, cayendo en el engaño, la automáticamente, y en cierta medida, esto da una herramienta para devaluar el conocimiento del medico, porque "El doctor Internet"tiene razón, y el medico físico resulta poco creíble en comparación.

Desde otra función, que es la comunicación, no se puede dar por hecho que una consulta puede llevarse a cabo a través de una pantalla (Celular, computadora, etc.), muchas personas incluso llegan a exigirlo, porque "Es la obligación del medico preservar mi salud, olvidándose que esto también requiere de ciertas condiciones para que el servicio sea de calidad, por lo que si abordamos este tema, basándonos en los 4 principios bioéticos:

Justicia: Este no se garantiza, ya que el medico no esta cara a cara con el paciente, y la información que el mismo brinde de su estado, puede ser muy subjetiva, siendo influenciada por aspectos psicológicos del padecimiento que el sujeto este atravesando, por lo que no se garantiza la calidad, y no se atenderá de forma justa, porque algunos quedaran satisfechos, porque fueron concisos y dieron una buena descripción de su estado, y mientras tanto otros, no.

Beneficencia: Tal vez el paciente se sienta satisfecho de que en ese momento su demanda sea atendida. pero se atenta contra la integridad del paciente al no realizar una consulta en la forma adecuada, la presencial, ya que la exploración física, es un recurso elemental para el diagnostico y tratamiento de una enfermedad. 

No maleficencia: Bien el medico puede poner un letrero en Internet "Consultas por what's app $60 pesos", y así ganar le dinero de una forma mas sencilla, sin revisar al paciente, simplemente escuchando/leyendo el padecimiento, y tratando de atinar un diagnostico, pero esto no resuelve el problema del paciente, incluso puede agravarlo.

Autonomía: Este principio, si se respeta, porque el paciente elige de donde saca la información y a quien le pide ayuda, aunque esto no garantice que sea de calidad, pero la autonomía del medico si se ve comprometida, ya que no se respeta que realice su profesión en un ámbito y con los materiales requeridos.

Es por ello que no podemos caer, y dar consultas vía telefónica o texto, claro que se pueden dar medidas de soporte en lo que se acude al medico mas cercan, pero no diagnósticos o planes terapéuticos, ya que de generar un daño en el paciente, incluso se puede infringir en una cuestión legal, ya que somos responsables de lo que pueda pasarle a ese sujeto.